We streven ernaar om bestellingen binnen 2-4 werkdagen te verzenden. Bestellingen die op vrijdag worden ontvangen, worden op maandag of dinsdag verzonden. (Feestdagen zijn uitgesloten; deze periode kan variëren tijdens uitverkoop- en feestdagenperiodes.) Gepersonaliseerde producten vallen niet onder deze periode. Deze artikelen worden op bestelling gemaakt en vereisen een levertijd van 10-25 werkdagen + 10 werkdagen. Deze periode kan variëren tijdens uitverkoop- en feestdagenperiodes. Dank u wel.

De hierboven vermelde levertijden zijn gemiddelden. Er kunnen vertragingen optreden bij internationale leveringen vanwege douaneprocedures. Deze situatie valt buiten onze controle en verantwoordelijkheid. Het is uw verantwoordelijkheid om verzonden bestellingen op te volgen. Cliste Couture kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen nadat een artikel is verzonden. Neem in geval van vertraging contact op met het bezorgbedrijf. Houd er rekening mee dat u in dergelijke gevallen de meest accurate informatie van het bezorgbedrijf kunt krijgen.

INFORMATIE VOOR INTERNATIONALE KLANTEN

Douaneafhandeling kan het verzendproces vertragen, waar wij geen invloed op hebben. Cliste Couture kan niet aansprakelijk worden gesteld voor deze vertragingen. Alle internationale pakketten worden verzonden met DDU (Duties & Taxes Unpaid), wat betekent dat deze kosten niet zijn inbegrepen in de prijs van goederen die via onze website worden gekocht. Het is uw verantwoordelijkheid om deze kosten te betalen om uw pakket te ontvangen. Wij kunnen u geen informatie geven over de hoogte van deze kosten, indien van toepassing. We raden u aan contact op te nemen met de douane in uw land voor geschatte kosten en tarieven voor pakketten die vanuit het buitenland komen.

(BELANGRIJK voor internationale klanten) Douanerechten en adresnauwkeurigheid

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om eventuele douanerechten te betalen en de juiste adresgegevens voor de bestelling te verstrekken.

Bij Cliste Couture hanteren we een bezorgtarief van € 5 voor bestellingen onder de € 100 en gratis verzending voor bestellingen van € 100 en meer. We brengen echter verzendkosten in rekening variërend van € 8 tot € 25, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket. Indien de klant een onjuist adres opgeeft, geen invoerrechten betaalt of besluit de bestelling te annuleren, kunnen we de volledige verzendkosten die aan de koeriersdienst zijn betaald, niet terugbetalen.

In dergelijke gevallen worden de verzendkosten in mindering gebracht op het totale orderbedrag en wordt het resterende bedrag terugbetaald aan de klant. Houd er rekening mee dat de terugbetaling pas kan worden gestart nadat wij het geretourneerde pakket hebben ontvangen.

Wanneer u bij Cliste Couture winkelt, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via Info@clistecouture.eu of ons bellen op
+31 6 40131650.